Replicando el modelo de identidad digital más solido de Europa

¿Cómo WebID está marcando el estándar de la confianza digital en Iberia?

Entrevista a Raúl Aleixandre, Country Sales Manager Iberia en WebID Solutions

Raúl, ¿podrías contarnos sobre tu trayectoria profesional? ¿Cómo ha evolucionado tu carrera y qué te llevó a unirte a WebID Solutions para liderar el mercado ibérico? 

Mi trayectoria es una combinación de espíritu emprendedor y especialización tecnológica. Tras regresar a España tras más de 6 años en Reino Unido y fundar y escalar una agencia inmobiliaria en Madrid, sentí la llamada del ecosistema tecnológico y las startup por lo que decidí dar un pasito atrás para relanzar mi carrera en esa dirección. Ese hambre de aprendizaje me llevó a Afterbanks, donde viví la transición de startup a scaleup tras su adquisición por Minsait (Indra), y posteriormente a Finleap Connect (hoy Qwist), gestionando proyectos internacionales de Open Finance de la mano de líderes del sector de los que aprendí muchísimo. 

Más tarde, en la proptech Casavo, lideré equipos de venta estando también muy involucrado con producto, formando parte del equipo directivo y alcanzando hitos operativos excepcionales hasta que un cambio estructural derivó en la salida de la marca de España.  

Toda esta experiencia en Real Estate, banca y tecnología convergió de forma natural en WebID Solutions. Tras evaluar varias propuestas, elegí este camino esto porque WebID ha dado forma a la identificación digital a nivel mundial, con innovaciones históricas que van desde la identificación por vídeo hasta soluciones de autenticación confiables como trueID. En un contexto donde el fraude y la IA desafían la seguridad, representar y escalar WebID en Iberia me permite seguir retándome y aplicar todo mi bagaje comercial e internacional para acompañar a las empresas en su transformación digital más crítica. 

WebID Solutions tiene una sólida presencia en mercados como Alemania. ¿Cómo describiría el posicionamiento y la propuesta de valor de la empresa dentro del ecosistema europeo de identidad digital? 

WebID Solutions ocupa desde hace años una posición estructuralmente consolidada en el mercado europeo de la identidad digital. Como único proveedor especializado que ha sido rentable de forma continuada en este segmento, la empresa combina profundidad tecnológica con estabilidad económica, un factor relevante en un entorno altamente regulado y sensible en términos de seguridad. 

Desde la introducción de la videoidentificación en 2012, WebID ha contribuido de manera significativa a la estandarización de los procesos de verificación de identidad digital en Europa. Sobre esta base se han desarrollado posteriormente otros métodos de autenticación, entre ellos trueID, que hoy es utilizado a diario por alrededor de 23 millones de personas. Esta evolución responde menos a una lógica de innovación puntual y más a una adaptación constante a los requisitos regulatorios, tecnológicos y sociales. 

La posición actual de WebID se orienta a los próximos marcos europeos, en particular a la introducción del EUDI Wallet. El foco está puesto en garantizar de forma sostenible la seguridad, la escalabilidad y el cumplimiento normativo en un contexto marcado por una creciente automatización y el uso de inteligencia artificial. En este sentido, WebID se posiciona como un actor que no sustituye los estándares existentes, sino que los desarrolla y refuerza. 

En un plano más personal, ¿qué te motiva a trabajar en el ámbito de la identidad digital, el cumplimiento normativo y la prevención del fraude? 

Me apasiona estar en el epicentro de la "Revolución de la Confianza". Estamos en una carrera contra el Crimen como Servicio (CaaS) y el fraude impulsado con IA. Mi motivación es resolver esta paradoja, implementar escudos vitales (a veces humanos) que detengan el fraude de clase mundial pero que, a la vez, ofrezcan una experiencia de usuario fluida y sin fricciones. Hacer del mundo digital un lugar más seguro es un reto apasionante. 

Y por otro lado, a nivel personal, esta motivación tiene una raíz muy clara: la seguridad digital de nuestros hijos. Como padre y profesional del sector, me preocupa el entorno que estamos construyendo para las próximas generaciones. Los niños de hoy nacen con una identidad digital antes incluso de tener una física. Si no logramos dominar la prevención del fraude y el cumplimiento normativo ahora, les estaremos heredando un mundo digital fragmentado y peligroso (más si cabe). 

WebID ha sido pionera en soluciones como VideoID y el onboarding digital remoto. ¿Cómo prevé la evolución de la verificación de identidad y qué impacto está teniendo en sectores como la banca o las fintech? 

La identidad ya no es un trámite estático, es una base multicapa de confianza. Las tendencias son claras: 

• Defensa contra Deepfakes: La detección de vida es el nuevo campo de batalla. 

• Identidades Reutilizables: Gracias a eIDAS 2.0, el usuario tendrá el control total de sus datos. 

• Biometría de Comportamiento: Autenticación pasiva y continua. 

Esto se traduce en tasas de conversión instantáneas y una seguridad reforzada por la supervisión humana para operaciones de alto valor, detectando matices de coerción que las máquinas aún pasan por alto. 

Desde una perspectiva empresarial, ¿podría compartir un caso práctico que ilustre cómo WebID ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de onboarding digital? 

Desde una perspectiva empresarial, WebID Solutions aporta un valor clave al sector bancario y otros, donde el crecimiento digital debe equilibrarse con un control del riesgo cada vez más exigente. Ante ataques sofisticados mediante identidades sintéticas, WebID permite verificar documentos y biometría en tiempo real, combinando automatización avanzada con supervisión humana cuando el riesgo lo requiere. 

El resultado son tasas de conversión superiores al 80 %, que en casos específicos alcanzan hasta el 90 %, sin comprometer el cumplimiento normativo. Para entidades reguladas, esto se traduce en procesos de onboarding más ágiles, menor fricción para el cliente y una reducción tangible de pérdidas financieras, riesgos regulatorios y daños reputacionales, convirtiendo la eficiencia y la seguridad en una ventaja competitiva en el mercado español. 

El marco regulatorio europeo continúa evolucionando. ¿Qué cambios regulatorios o tendencias del mercado cree que acelerarán la adopción de soluciones de identidad digital en España? 

Hay tres factores clave: 

1. El mandato del SEPBLAC: La exigencia de "intervención humana" en transacciones de riesgo consolida nuestra VideoID como la solución dominante. 

2. eIDAS 2.0: El Monedero Digital Europeo será obligatorio para finales de 2026, y en WebID ya somos expertos en gestionar identidades compatibles. 

3. Reglamento AMLR: La armonización europea elevará los estándares de seguridad en toda la Unión, disparando la demanda de proveedores de alta seguridad como nosotros. 

   
   

De cara al futuro, ¿qué papel le gustaría que desempeñara WebID en el ecosistema digital español y cuál es su visión a medio plazo para Iberia? 

Mi visión es consolidar a WebID como el referente de confianza en Iberia. No queremos ser un simple proveedor, sino que aspiramos a desempeñar en España un papel que va más allá de la provisión tecnológica: el de un referente de confianza en un entorno digital cada vez más complejo. A medida que la automatización y la inteligencia artificial aceleran los procesos, aumenta también la necesidad de estructuras de identidad sólidas y verificables. 

Por ello, WebID no se posiciona como un proveedor más, sino como un socio estratégico para una digitalización sostenible. La visión a medio plazo para Iberia es trasladar al mercado español la experiencia contrastada de la región DACH, especialmente en la gestión del fraude, el cumplimiento normativo y la estabilidad operativa, contribuyendo así a que la identidad digital se consolide como una infraestructura fiable para múltiples sectores. 

WebID ha llegado para quedarse y estamos comprometidos con construir el futuro digital de Iberia sobre la confianza.

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